Yürürlük Tarihi: 12 Ekim 2025

Bu Gizlilik Politikası, daireboyama.com (“Site”) üzerinden yürüttüğümüz hizmetlerde kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin esasları açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun hareket ederiz.

1) Veri Sorumlusu ve İletişim

Unvan: Daire Boyama Ustası
Adres: Kavaklı Mah., Muhammed Ciinnah Sk. No:51 A, Beylikdüzü, İstanbul, 34520, Türkiye
Telefon: +90-536-607-69-25
E-posta: iletisim@daireboyama.com
Site: https://www.daireboyama.com/

2) Kapsam

Bu politika; Site’yi ziyaret edenler, teklif/randevu alanlar, telefon/WhatsApp/e-posta yoluyla iletişime geçenler ve müşteriler için geçerlidir.

3) İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik/İletişim: Ad-soyad, telefon, e-posta, il/ilçe, adres (keşif/randevu için).

• Müşteri İşlem: Talep ve şikâyet kayıtları, randevu/teklif bilgileri, sözleşme ve fatura verileri.

• İşlem Güvenliği/Log: IP, tarayıcı bilgisi, zaman damgası, oturum kayıtları.

• Pazarlama/Çerez: Ziyaret/etkileşim verileri, kampanya tercihleri.

• Görsel/İşitsel: Keşif ve proje fotoğrafları (talep/izin kapsamında).

• Finansal: Fatura ve ödeme bilgileri (varsa).

4) Toplama Yöntemleri

• Site formları (teklif/randevu/iletişim), telefon, WhatsApp, e-posta, sözleşme/fatura süreçleri, çerezler ve analitik araçları (ör. ölçümleme servisleri).

5) İşleme Amaçları

• Hizmet sunumu (keşif planlama, tekliflendirme, iş/teslim yönetimi), müşteri ilişkileri ve destek.

• Sözleşme ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (faturalama, kayıt saklama).

• Site güvenliği ve performans analizi, kullanıcı deneyimi geliştirme.

• İletişim, bilgilendirme ve (açık rıza varsa) pazarlama.

6) Hukuki Sebepler

• KVKK m.5/2 (a, c, ç, e, f): Kanunlarda öngörülmesi, sözleşmenin kurulması/ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, hakkın tesisi/korunması, meşru menfaat.

• KVKK m.5/1: Açık rıza (gerekli hallerde pazarlama/çerez kategorileri vb.).

7) Çerezler (Cookies) ve Benzer Teknolojiler

• Zorunlu çerezler: Site’nin çalışması için gereklidir.

• İşlevsel çerezler: Tercihlerinizi hatırlar.

• Performans/Analitik çerezler: Ziyaret ölçümü ve hata takibi.

• Reklam/Hedefleme çerezleri (varsa): İlgi alanına göre içerik/teklif.
  Tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilir/silebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı yayınlayacağız (talep ederseniz hazırlayabilirim).

8) Veri Aktarımı (Üçüncü Taraflar ve Yurt Dışı)

Aşağıdaki taraflarla gerektiği kadar paylaşım yapılabilir:

• Barındırma/e-posta/altyapı sağlayıcıları, analitik hizmetleri, faturalama ve hukuki danışmanlar.
  Yurt dışına aktarım gerekiyorsa KVKK m.9 ve ilgili kurul kararlarına uygun hareket edilir; gerekli hallerde açık rıza alınır.

9) Saklama Süreleri

Veriler, mevzuattaki asgari saklama süreleri ve meşru amaçlarımız doğrultusunda gerekli olduğu kadar tutulur; süre sonunda güvenli şekilde imha edilir (silme, yok etme, anonimleştirme).

10) Güvenlik Tedbirleri

Uyguladığımız idari ve teknik önlemler: yetki matrisi, erişim kısıtlamaları, parola/pseudonim, güncel yazılım, güvenli yedekleme ve eğitim. Üçüncü taraflarla yapılan sözleşmelerde veri koruma hükümleri aranır.

11) Haklarınız (KVKK m.11)

Bize başvurarak kişisel verileriniz hakkında;

• Bilgi talep etme, işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Düzeltme/silme/yok etme ve ilgili taraflara bildirilmesini isteme,

• İtiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

12) Başvuru Yöntemi

Taleplerinizi iletisim@daireboyama.com adresine “KVKK Başvuru” konusu ile iletebilir veya yazılı olarak yukarıdaki adrese gönderebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; ek maliyet gerektiren durumlarda KVKK Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca ücret talep edilebilir.

13) Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz esasen yetişkinlere yöneliktir. Bilmeden çocuklara ait veri işlendiğini tespit edersek, makul süre içinde silme yoluna gideriz.

14) Politika Değişiklikleri

İşbu politika zaman zaman güncellenebilir. En güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde duyuru yapabiliriz.

15) İletişim

Her türlü soru ve talebiniz için bize ulaşın: iletisim@daireboyama.com | +90-536-607-69-25